Сервизните центрове на ASAN бяха създадени с Постановление на Президента на Република Азербайджан №685 от 13 юли 2012 г., подчинено на Държавната агенция за обслужване на гражданите и социални иновации под президента на Република Азербайджан.
Центровете "служба ASAN" са субектите, които предоставят услугите, предоставяни от държавните органи, по един и същ начин.
Центровете "ASAN xidmət" служат за формиране на нов подход, който да гарантира гражданското удовлетворение на гражданите в дейността на държавните служители, прехода към качествено ново ниво на отношенията между държавния служител и гражданите в страната.
Дейностите на центровете се основават на принципите на оперативност, прозрачност, учтивост, отговорност и гъвкавост.